Bienvenido a [Nombre de tu empresa] . Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra de partes y piezas automotrices, triciclos o kits para energía solar, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar tu pedido.
1. Identificación del vendedor
- Razón social: ELECTRIC CAR
- RUC / NIF: [tu número de identificación fiscal]
- Dirección: Central Orlando Nodarse, Mariel, Artemisa
- Correo electrónico: yandyelectricar@gmail.com
- Teléfono: +5359095826
2. Productos y descripciones
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos sean precisas. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en color, diseño o componentes debido a cambios de fabricante.
- Partes automotrices: Asegúrate de seleccionar la pieza compatible con la marca, modelo y año de tu vehículo. No nos hacemos responsables por compras incorrectas.
- Triciclos: Los triciclos se venden en versión estándar o con opciones de personalización disponibles en la ficha del producto.
- Kits de energía solar: Incluyen paneles, inversor, controlador y cables según la descripción. La instalación eléctrica debe ser realizada por un profesional certificado.
3. Precios y formas de pago
- Todos los precios están expresados en [moneda local, ej: pesos mexicanos, dólares, euros] e incluyen impuestos de acuerdo a la ley aplicable.
- Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, según el destino y peso de los productos.
- Aceptamos pagos mediante: [tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal, Mercado Pago, etc.] .
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero una vez confirmado tu pedido, se respetará la tarifa vigente al momento de la compra.
4. Envíos y entregas
- Realizamos envíos a [indicar cobertura: todo el país / ciertas regiones / internacional] .
- Los plazos de entrega son aproximados y comienzan a contar desde la confirmación del pago:
- Partes automotrices: 3 a 7 días hábiles.
- Triciclos: 5 a 12 días hábiles (por tamaño y logística especial).
- Kits solares: 4 a 9 días hábiles.
- Podrían existir demoras por causas ajenas a nuestra voluntad (clima, aduanas, paros logísticos). Te notificaremos en caso de demoras significativas.
5. Política de cambios y devoluciones
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que cumplan estas condiciones:
- Producto sin usar y en su empaque original.
- Partes automotrices: No se aceptan devoluciones de piezas eléctricas o de inyección que hayan sido instaladas.
- Triciclos: Deben estar armados únicamente para prueba (no rodar en calle). El costo de reempaque y logística corre por cuenta del cliente.
- Kits solares: No se aceptan devoluciones de paneles que hayan sido expuestos a la intemperie o conectados incorrectamente.
No aplican cambios ni devoluciones en:
- Productos en liquidación o pedidos especiales.
- Piezas automotrices que hayan sufrido daños por mala instalación.
Para solicitar un cambio o devolución, contáctanos en [tu correo] con tu número de pedido y fotos del producto.
6. Garantías
- Partes automotrices: 3 meses contra defectos de fabricación. No cubre desgaste por uso ni instalación inadecuada.
- Triciclos: 6 meses en estructura y soldadura. 3 meses en componentes como frenos y llantas.
- Kits de energía solar: 1 año en paneles e inversor (garantía del fabricante). La garantía no cubre daños por descargas eléctricas, mala conexión o fenómenos naturales.
Para hacer válida la garantía, deberás presentar tu factura o ticket de compra.
7. Responsabilidad del usuario
Eres responsable de:
- Verificar que la pieza automotriz o kit solar sea compatible con tu equipo antes de comprar.
- Contar con un instalador calificado para los kits solares y triciclos que requieran ensamblaje.
- Usar los productos de acuerdo con las instrucciones provistas.
No nos hacemos responsables por daños a personas, vehículos o instalaciones derivados de un mal uso o instalación incorrecta.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logotipos, videos) es propiedad de [Nombre de tu empresa] o de nuestros proveedores. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplicarán para compras futuras. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [tu país o estado] . Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de [tu ciudad] , renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a:
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